Virtual Laundry – Gebruiksrechtovereenkomst en Privacyverklaring

Laatste update: April 2026
Ontwikkelaar: Virtual Laundry B.V.
Adres: Postbus 297, 5280 AG Boxtel, Nederland
Contact privacy: privacy@virtuallaundry.net

1. Inleiding

Deze Gebruiksrechtovereenkomst en Privacyverklaring is van toepassing op alle software, mobiele applicaties, websites en diensten van Virtual Laundry B.V. (hierna: “Virtual Laundry”).

Deze verklaring is van toepassing op:

  • De Virtual Laundry mobiele applicatie(s)
  • De Virtual Laundry webportal
  • Virtual Laundry software en diensten

Door gebruik te maken van de applicatie of diensten gaat de gebruiker akkoord met deze overeenkomst.

2. Verantwoordelijke organisatie

Virtual Laundry B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsgegevens:
Virtual Laundry B.V.
Postbus 297
5280 AG Boxtel
Nederland

Privacy contactpunt:
E‑mail: privacy@virtuallaundry.net
Website: www.virtuallaundry.net

Gebruikers kunnen via dit contactpunt vragen stellen over privacy, gegevensverwerking of verzoeken tot inzage, wijziging of verwijdering van gegevens.

3. Gegevens die wij verzamelen

Virtual Laundry kan de volgende gegevens verzamelen en verwerken:

3.1 Accountgegevens

  • Naam gebruiker
  • Bedrijfsnaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Gebruikersnaam
  • Rol/functie binnen organisatie

3.2 Operationele gegevens

  • Scan- en registratiedata
  • Logistieke gegevens
  • Productiegegevens
  • Artikel- en voorraadgegevens
  • Leveringsgegevens

3.3 Technische gegevens

  • IP-adres
  • Apparaattype
  • Besturingssysteem
  • App-versie
  • Logbestanden
  • Gebruik van functies binnen de app

3.4 Gevoelige gegevens

Virtual Laundry verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens tenzij deze door de klant zelf worden ingevoerd. In dat geval is de klant verantwoordelijk voor het rechtmatig verwerken van deze gegevens.

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Virtual Laundry gebruikt gegevens voor:

  • Het leveren van de Virtual Laundry diensten
  • Het beheren van gebruikersaccounts
  • Ondersteuning en helpdesk
  • Analyse van gebruik en verbetering van software
  • Beveiliging en fraudepreventie
  • Wettelijke verplichtingen
  • Communicatie over updates en wijzigingen

Virtual Laundry gebruikt gegevens niet voor advertentiedoeleinden van derden.

5. Delen van gegevens met derden

Virtual Laundry deelt gegevens uitsluitend met:

  • Hostingproviders
  • Cloud infrastructuur leveranciers
  • Support- en onderhoudspartners
  • Wettelijke autoriteiten indien verplicht

Virtual Laundry verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om gegevens vertrouwelijk en veilig te verwerken.

6. Beveiliging van gegevens

Virtual Laundry neemt passende technische en organisatorische maatregelen:

  • Versleutelde verbindingen (HTTPS)
  • Toegangscontrole en autorisaties
  • Logging en monitoring
  • Backups
  • Beveiligde cloudomgeving

Alle gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG (GDPR).

7. Bewaartermijnen

Virtual Laundry bewaart gegevens:

  • Zolang de overeenkomst actief is
  • Tot maximaal 12 maanden na beëindiging
  • Langer indien wettelijk verplicht

Na deze periode worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

8. Verwijderen van gegevens

Gebruikers kunnen verzoeken tot:

  • Inzage
  • Correctie
  • Verwijdering
  • Dataportabiliteit

Verzoeken kunnen worden ingediend via:

privacy@virtuallaundry.net

Virtual Laundry reageert binnen 30 dagen.

9. Gebruik van de applicatie

De Virtual Laundry software blijft eigendom van Virtual Laundry B.V.

De gebruiker krijgt een niet‑overdraagbaar gebruiksrecht.

Het is niet toegestaan om:

  • Software te kopiëren
  • Reverse engineering toe te passen
  • Software door te verkopen
  • Beveiliging te omzeilen

10. Account en beveiliging

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor:

  • Wachtwoorden
  • Accountgebruik
  • Beveiliging van apparaten

Virtual Laundry kan accounts blokkeren bij:

  • Misbruik
  • Onrechtmatig gebruik
  • Beveiligingsrisico

11. Beschikbaarheid van diensten

Virtual Laundry streeft naar maximale beschikbaarheid.

Onderhoud of storingen kunnen tijdelijk leiden tot:

  • Onderbreking
  • Verminderde functionaliteit

Virtual Laundry is niet aansprakelijk voor tijdelijke onderbrekingen.

12. Gegevens van klanten

Gegevens blijven eigendom van de klant.

Virtual Laundry verwerkt gegevens uitsluitend:

  • Voor dienstverlening
  • Voor support
  • Voor technische verbetering

Virtual Laundry heeft geen toegang tot klantdata zonder toestemming, behalve voor supportdoeleinden.

13. Wijzigingen

Virtual Laundry kan deze privacyverklaring aanpassen.

Wijzigingen worden gepubliceerd via:

  • App
  • Website
  • Google Play Store

14. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. Contact

Virtual Laundry B.V.
Postbus 297
5280 AG Boxtel
Nederland

E-mail: privacy@virtuallaundry.net
Website: www.virtuallaundry.net

16. Privacybeleid verklaring

Dit document vormt de officiële privacyverklaring van Virtual Laundry en is:

  • Publiek toegankelijk
  • Niet bewerkbaar
  • Niet voorzien van commentaar
  • Beschikbaar via een actieve URL
  • Leesbaar zonder plug‑ins

Door gebruik van de applicatie stemt de gebruiker in met dit privacybeleid.

© Virtual Laundry B.V. – Alle rechten voorbehouden